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返金に関する注意(死着)
返金は以下の条件に従っていただいた場合のみ可能となります
条件1:箱を開封する前に必ず携帯電話等で動画の撮影を開始してください。その際箱から取り出す様子がきちんと見えるように撮影してください。届いた生体が開封時生きていない場合返金となります(開封に様子が不鮮明で死体が箱から取り出される様子が確認出来ない場合返金できません)。
条件2:上記同一動画内で、生体が生きていないと思われる場合は、指で触って反応がないことを撮影してください。
条件3:クロネコヤマトのサービスにて到着時刻がこちらでも確認できますので、到着後一時間以内に、ギガファイル便等のサービスで死着を証明する動画を送ってください。
条件4:発送翌日の必ず午前中に受け取ってください。
これらの4つの全ての条件を満たしている場合のみ返金いたしますので、その場合ギガファイル便のURLを添えてご連絡ください。
また、カエルの死体の処理につきましては細心の注意を払ったうえで、自然環境に影響を与えない方法を選択いただきますようお願いいたします。
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